Trịnh Thị Thu Hương và trợ lý AI của cô
"Mình học dinh dưỡng mà mình còn ăn uống lung tung để béo thế này thì mình tư vấn được cho ai, ai tin mình."
Đó là câu Trịnh Thị Thu Hương tự hỏi mình hồi còn là sinh viên Dinh dưỡng ở Đại học Y Hà Nội. Đọc tới câu này, tôi hiểu vì sao người ta tin Hương. Cô không bắt đầu từ chỗ đứng trên cao nhìn xuống. Cô bắt đầu từ đúng chỗ người tập đang đứng.
Người làm nghề bằng chính cơ thể mình
Hương kể hồi nhỏ cô bị suy dinh dưỡng, bà nội nuôi. Đi học thì luôn thấp nhất lớp, bị bạn gọi đủ thứ biệt danh. Lên đại học lại thừa cân vì đồ ăn sẵn và trà sữa. Không có tiền đi phòng tập, cô tự tập theo video ở nhà, tự nấu cơm, rồi giảm được cân.
Chi tiết tôi nhớ nhất là chuyện đạp xe. Để học tập kháng lực cho đúng, Hương đạp xe khoảng 15 cây số tới phòng tập vào lúc một, hai giờ chiều, giữa nắng gắt, vì giờ đó phòng vắng, người ta có thời gian chỉ kỹ cho mình.
Giờ Hương có chứng chỉ hành nghề Dinh dưỡng, chứng nhận huấn luyện viên Thể hình, từng làm dinh dưỡng lâm sàng ở bệnh viện, và dẫn lớp Vận Động Mỗi Ngày: tập qua Zoom miễn phí, gần 400 người trong nhóm, khoảng 50 người tập trực tiếp.
Việc ngốn giờ nhất lại không nằm ở phòng tập
Người ngoài nhìn vào tưởng huấn luyện viên chỉ bận đứng lớp. Hương nói thẳng: việc tốn thời gian nhất mỗi tuần của cô là viết. Bài cho kênh Vận Động Mỗi Ngày, bài cho các nhóm, bài chuyên môn. Tuần nào cũng phải có, mà mỗi bài về sức khỏe thì không được viết ẩu.
Cách Hương giao việc cho trợ lý AI khá rạch ròi. Cô tự tìm ý tưởng, gửi cho Agent. Agent viết theo bộ quy tắc cô đã thiết lập sẵn. Cô đọc, sửa, rồi mới đăng. Phần chữ máy làm nhanh, phần đúng sai về dinh dưỡng thì vẫn là người có chứng chỉ hành nghề chịu trách nhiệm.
Việc Hương muốn giao tiếp cũng rất cụ thể: tìm ý tưởng bài, hỗ trợ lập thực đơn, lên giáo án tập, tra cứu nghiên cứu, nhắc hạn. Toàn là những việc lặp đi lặp lại, ngốn giờ mà không cần tới đôi mắt của huấn luyện viên.
Giữ lại phần không ai làm thay được
Đọc mục tiêu của Hương, tôi để ý một câu: cô muốn giao cho Agent việc lặp lại "để dành thời gian cho phần quan trọng nhất là đứng lớp và tư vấn trực tiếp".
Tôi nghĩ đó là cách dùng AI đúng nhất cho người làm nghề chăm sóc con người. Máy viết được bài, soạn được thực đơn mẫu. Nhưng nhìn một bác lớn tuổi tập sai tư thế mà chỉnh kịp, nghe một mẹ kể con lười vận động mà tìm ra cách hợp với nhà đó, thì phải là Hương.
Hồi làm ở bệnh viện, Hương thấy rất ít người theo nổi một thực đơn cân đo đong đếm. Nên giờ cô không phát thực đơn mẫu rồi để người ta lệ thuộc, mà chỉ cách cho từng người tự xây thực đơn của mình. AI giúp cô có thêm giờ để làm đúng việc khó đó.
Nhìn từ một người đứng lớp tiếng Trung
Tôi dạy tiếng Trung, không phải dân dinh dưỡng. Nhưng đọc về Hương, tôi thấy nghề mình giống nghề cô ở một điểm: người học không bỏ cuộc vì bài khó, mà vì không ai đi cùng.
Tôi cũng không phát cho học trò một xấp đáp án rồi bảo tự học thuộc. Tôi chỉ cách nhớ chữ, cách tự ôn, để con tự đi được khi không có cô bên cạnh. Hương làm y như vậy với thực đơn. Và tôi cũng như Hương, giao cho AI phần soạn slide, làm bài tập, viết báo cáo, để giờ đứng lớp được trọn vẹn hơn.
Còn một lý do nữa khiến tôi đọc hồ sơ của Hương rất kỹ: tôi cũng đang tập đều mỗi tuần, có huấn luyện viên kèm, chụp từng bữa ăn gửi cho người ta xem. Tôi biết người tập cần nhất không phải giáo án đẹp, mà là có người nhắc, người chỉnh, người ở đó mỗi ngày. Lớp Vận Động Mỗi Ngày của Hương làm đúng việc ấy, và làm miễn phí.
Điều Hương tin
Có một niềm tin của Hương tôi muốn ai đang tập cũng đọc: cân nặng không quan trọng bằng cơ thể trông và cảm thấy thế nào. Có giai đoạn cô nặng hơn mà người lại săn chắc, khỏe hơn nhờ tập kháng lực.
Và câu cô hay nói:
Sức khỏe không phải đích đến, đó là cách bạn sống mỗi ngày. Hãy bắt đầu từ những thay đổi nhỏ, được xây dựng đúng cho bạn.
Một cô bé từng thấp nhất lớp, giờ dẫn cả trẻ con lẫn ông bà cùng vận động mỗi ngày. Tôi chúc Hương có thêm thật nhiều gia đình kéo nhau vào lớp, con nhỏ tập cạnh ông bà, và chúc trợ lý AI của cô gánh hết phần chữ nghĩa, để Hương cứ thế mà đứng lớp.
